Allgemeine Geschäftsbedingungen
Vertragspartner
Auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
Thorsten Karrer
Am Rennbaum 11
40883 Ratingen
Vertragsgegenstand
Durch diesen Vertrag wird der Verkauf und Angebot von Dienstleistungen aus dem Bereich/den Bereichen Untergrundvorbereitung, Fräsen, Schleifen geregelt. Wegen der Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Produktbeschreibung des Angebotes verwiesen.
Vertragsschluss
Der Vertrag kommt im elektronischen Geschäftsverkehr über Fernkommunikationsmittel wie Telefon und E-Mail zustande. Dabei stellen die dargestellten Angebote eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kundenbestellung dar, das der Anbieter dann annehmen kann. Bestellungen können über Fernkommunikationsmittel (Telefon/E-Mail) aufgegeben werden, wodurch der Bestellvorgang zum Vertragsschluss folgende Schritte umfasst:
Anruf bei der unter „Kontakt“ hinterlegten Rufnummer / Übersendung der Bestell E-Mail.
Auf Wunsch: Bestätigungsmail, dass Bestellung eingegangen ist.
Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.
Die automatisch erstellte und versandte
Bestellbestätigung stellt keine entsprechende rechtsverbindliche Erklärung dar. Der Vertrag kommt auch durch die Zusendung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung zustande.
Vertragsdauer
Der Vertrag hat vorbehaltlich einer Kündigung eine Laufzeit von 1 Lieferung/Dienstleistung. Der Gesamtpreis errechnet sich aus den folgenden Komponenten: Qm-Preis * Anzahl qm und Anfahrtspauschale zzgl. Mwst Preise, Versandkosten, Rücksendekosten. Besteht ein Widerrufsrecht einer Warenlieferung und wird von diesem Gebraucht gemacht, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Pflichten des Kunden
2 Wochen vor Projektbeginn muss die vereinbarte Anzahlung geleistet worden sein.
Zahlungsbedingungen:
Der Kunde hat ausschließlich folgende Möglichkeiten zur Zahlung: Vorabüberweisung, Barzahlung bei Lieferung. Weitere Zahlungsarten werden nicht angeboten und werden zurückgewiesen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit E-Mail verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Rechnungsbetrag ist nach Zugang der Rechnung, die alle Angaben für die Überweisung enthält und mit der Lieferung verschickt wird, auf das dort angegebene Konto vorab zu überweisen. Der Kunde ist verpflichtet innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Rechnung den ausgewiesenen Betrag restlos auf das auf der Rechnung angegebene Konto einzuzahlen oder zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
Material-Lieferbedingungen:
Die Ware wird umgehend nach bestätigtem Zahlungseingang versandt. Der Versand erfolgt durchschnittlich spätestens nach 14 Tagen, wenn nicht anders schriftlich festgehalten.
Der Unternehmer verpflichtet sich zur Lieferung am 360 Tag nach Bestelleingang.
Die Regellieferzeit beträgt 10 Tage, wenn in der Artikelbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Der Anbieter versendet die Bestellung entweder aus eigenem Lager, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist oder die Bestellung wird vom Hersteller verschickt, sobald die gesamte Bestellung dort vorrätig ist. Der Kunde wird über Verzögerungen umgehend informiert. Hat der Anbieter ein dauerhaftes Lieferhindernis, insbesondere höhere Gewalt oder Nichtbelieferung durch eigenen Lieferanten, obwohl rechtzeitig ein entsprechendes Deckungsgeschäft getätigt wurde, nicht zu vertreten, so hat der Anbieter das Recht, insoweit von einem Vertrag mit dem Kunden zurückzutreten. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert und empfangene Leistungen, insbesondere Zahlungen, zurückerstattet.
Gewährleistung:
Dem Anbieter wird zuerkannt, dass er bei einer Nacherfüllung selbst zwischen Reparatur oder Neulieferung wählen kann, wenn es sich bei der Ware um Neuware handelt und der Kunde Unternehmer ist. Dies gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden wegen Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder wesentlicher Vertragspflichten, welche zur Erreichung des Vertragszieles notwendigerweise erfüllt werden müssen. Ebenso gilt dies nicht für Schadensersatzansprüche nach grob fahrlässiger oder vorsätzlicher Pflichtverletzung des Anbieters oder seines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Regelungen.
Vertragsgestaltung
Der Kunde hat keine Möglichkeit selbst direkt auf den gespeicherten Vertragstext zuzugreifen. Der Kunde kann Fehler in der Eingabe während des Bestellvorganges korrigieren. Hierzu kann er folgendermaßen vorgehen: Der Kunde kann Fehler beim Bestellvorgang per E-Mail oder Telefon melden.
Haftung
KF Bodentec haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von KF Bodentec oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von KF Bodentec beruht.
2. KF Bodentec haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten, u. a nicht für Folgeschäden, gleich welcher Art, für Teile oder Lieferungen, die aus der Produktion Dritter stammen.
3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. Soweit die Haftung von KF Bodentec ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
Gewährleistung:
1. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten grundsätzlich die gesetzlichen Vorschriften. Mit folgenden Ausnahmen:
2. Keine Gewähr wird insbesondere in folgenden Fällen übernommen:
– ungeeignete oder unsachgemäße Verwendung,
– ungeeigneter Untergrund,
– chemische, elektrochemische oder elektrische Einflüsse, sofern sie von uns nicht zu verantworten sind,
– geringe Farbabweichungen und Messabweichungen, die die Differenzen branchenüblicher Werte nicht übersteigen bzw. die innerhalb der Anforderungen von Güterrichtlinien oder Normen liegen,
– vom Auftraggeber vor Verarbeitung der Materialien unterlassene Probeentnahme von der Richtigkeit der angelieferten Materialien hinsichtlich Art und Farbton,
– handelsübliche Abweichungen der Lieferung in Farbe, Gewicht und Beschaffenheit
– handelsübliche oder geringe, technisch nicht vermeidbare Abweichungen in Qualität, Farbe, Gewicht und Beschaffenheit der Lieferung von eventuellen Vorlagen und Mustern,
– bei Nachbestellungen gleichen Farbtons ist 100% Zusicherung der Farbgleichheit nicht gewährleistet.
– zurückhalten von Informationen zum Untergrund, Projektumstand vom Kunden, oder falsche Informationen.
bei höherer Gewalt, Unfälle oder Wettereinflüsse.
bei fehlerhafter Planung, sowie mündliche, schriftliche Aussagen der Bauleitung oder Bauherr, Architekten/Planer.
bei fehlender regelmäßiger Anwesenheit des Bauherrn, Bauleiters, Architekten/Planer.
bei fehlerhaften Bauplänen, sowie Ausschreibung, Leistungsverzeichnis oder VOB, BGB.
Grundlegend gilt bei unserer Dienstleistung, Vertragsvereinbarung die VOB und BGB!
Widerrufsrecht und Kundendienst
Wir haften nicht für Farbunterschiede/Wert, Einheitsunterschiede die von der Herstellung kommen oder durch Kunden verursacht wurden, das ist auch kein Recht auf Reparatur oder Im Umtausch. Das gleiche gilt für oberflächliche Kratzer oder Beschädigungen. Der Boden ist ein Nutzboden und wird auch Nutzspuren mit sich bringen. Wir haften nicht für falsche Informationen die der Kunde uns liefert.
Nach einer Untergrundprüfung von uns darf der Untergrund nicht vor unserer Dienstleistung weiter vom Kunden beeinträchtigt werden. Aufgrund unserer Prüfung persönlich empfehlen wir Material und Arbeitsgang. Die Prüfung ist auf den aktuellen Tag und Datum der Prüfung zurück zu führen, nicht davor oder danach. Bei Design Boden & Betonoptik Unikat Böden, können Abweichungen in Form und Muster, Farbe je Fläche entstehen.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht Waren-Einzelbestellung.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen, wenn die Baustelle des Kunden noch nicht begonnen wurde und Material nicht von uns oder dem Hersteller geliefert wurde, sich auf dem Weg zum Kunden befindet. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem die Bestellung vom Kunden abgesetzt wurde, egal ob per
Telefon oder E-Mail.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahmen der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Abtretungs- und Verpfändungsverbot
Ansprüche oder Rechte des Kunden gegen den Anbieter dürfen ohne dessen Zustimmung nicht abgetreten oder verpfändet werden, es sei denn der Kunde hat ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachgewiesen.
Sprache, Gerichtsstand und anzuwendendes Recht Der Vertrag wird in Deutsch abgefasst. Die weitere Durchführung der Vertragsbeziehung erfolgt in Deutsch. Es findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als dadurch keine gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat. Gerichtsstand ist bei Streitigkeiten mit Kunden, die kein Verbraucher, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, Sitz des Anbieters.
Datenschutz
Im Zusammenhang mit der Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages auf Grundlage dieser AGB werden vom Anbieter Daten erhoben, gespeichert und verarbeitet. Dies geschieht im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Der Anbieter gibt keine personenbezogenen Daten des Kunden an Dritte weiter, es sei denn, dass er hierzu gesetzlich verpflichtet wäre oder der Kunde vorher ausdrücklich eingewilligt hat. Wird ein Dritter für Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Abwicklung von Verarbeitungsprozessen eingesetzt, so werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Die vom Kunden im Wege der Bestellung mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Kontaktaufnahme innerhalb des Rahmens der Vertragsabwicklung und nur zu dem Zweck verarbeitet, zu dem der Kunde die Daten zur Verfügung gestellt hat. Die Daten werden nur soweit notwendig an das Versandunternehmen, das die Lieferung der Ware auftragsgemäß übernimmt, weitergegeben. Die Zahlungsdaten werden an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weitergegeben. Soweit den Anbieter Aufbewahrungsfristen handels- oder steuerrechtlicher Natur treffen, kann die Speicherung einiger Daten bis zu zehn Jahre dauern. Während des Besuchs der Internetseite des Anbieters werden anonymisierte Daten, die keine Rückschlüssen auf personenbezogene Daten zulassen und auch nicht beabsichtigen, insbesondere IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und besuchte Seiten, protokolliert. Auf Wunsch des Kunden werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die personenbezogenen Daten gelöscht, korrigiert oder gesperrt. Eine unentgeltliche Auskunft über alle personenbezogenen Daten des Kunden ist möglich. Für Fragen und Anträge auf Löschung, Korrektur oder Sperrung personenbezogener Daten sowie Erhebung, Verarbeitung und Nutzung kann sich der Kunde an folgende Adresse wenden:
KF BODENTEC
Thorsten Karrer
Am Rennbaum 11
40883 Ratingen